‹
Legal · Ridera Grúas

Eliminar mi cuenta

Puedes pedir que eliminemos tu cuenta de Ridera Grúas y los datos personales asociados a ella. No necesitas iniciar sesión para hacer esta solicitud.

Recuerda: pedir una grúa no requiere cuenta. Si nunca creaste una desde "Mi cuenta", no hay nada que eliminar — los datos de un servicio puntual se manejan según lo descrito en la Política de Privacidad.

Qué se elimina

Qué conservamos, y por qué

Por obligación contable y para resolver reclamos o disputas, conservamos el registro de servicios efectivamente prestados (fecha, municipio y valor) de forma disociada — es decir, sin tu nombre, teléfono ni correo, de modo que ya no permite identificarte.

Cuánto se demora

Procesamos la solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a la Ley 1581 de 2012. Te confirmamos al mismo contacto que registres aquí.

Solicitud

Debe ser el mismo con el que creaste la cuenta, o no podremos encontrarla.

¿Dudas? Escríbenos a multiservicioslavina@gmail.com.